Política de Privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026.

Esta política describe cómo SimplifyIT S.R.L., operador de factura.bo, trata los datos de sus Clientes al prestar el servicio de facturación electrónica para Bolivia.

1. Qué datos tratamos

• Datos de la cuenta: NIT, razón social, correo, usuarios y configuración de emisión.
• Datos de facturación: los documentos que el Cliente emite (comprador, ítems, montos, CUF, XML, PDF), necesarios para transmitirlos al SIAT y para el libro de ventas del Cliente.
• Credenciales del SIAT: token delegado y/o certificado digital (.p12), almacenados cifrados y usados solo para emitir en nombre del Cliente.
• Datos de uso: registros técnicos (API, direcciones IP, eventos) para seguridad, soporte y facturación por créditos.

2. Para qué los usamos

Únicamente para prestar el servicio: emitir ante el SIAT, mostrar el historial y el libro de ventas, cobrar créditos, dar soporte y cumplir obligaciones legales. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Con quién los compartimos

• Servicio de Impuestos Nacionales (SIAT): destinatario oficial de los documentos fiscales.
• Proveedores de infraestructura: Google Cloud Platform (alojamiento y base de datos), como encargados del tratamiento.
• Proveedor de cobros: el banco con el que se procesan los pagos por QR de créditos, solo con los datos necesarios para cobrar.
• Integraciones que el Cliente active (por ejemplo webhooks, Odoo, Loyverse): solo los datos que esa integración requiere, bajo instrucción del Cliente.

4. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y por los plazos que exige la normativa tributaria boliviana. Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo para las credenciales, control de acceso y aislamiento por Cliente.

5. Tus derechos

El Cliente puede acceder, corregir o exportar sus datos y sus facturas, y solicitar la baja de su cuenta. Algunos documentos fiscales deben conservarse por obligación legal aunque se cierre la cuenta. Para ejercer tus derechos escríbenos a gm@simplifyit.com.bo.

6. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política; avisaremos los cambios relevantes. Responsable: SimplifyIT S.R.L., Bolivia — gm@simplifyit.com.bo.

Documento informativo; no sustituye asesoría legal. Revísalo con tu asesor antes de considerarlo definitivo.